نحوه تماس و برخورد مناسب یکی از اصول اصلی در بیرتک می‌باشد. ما متعهد به پشتیبانی با بالاترین کیفیت هستیم. ما سخت می‌کوشیم تا بهترین سطح از خدمات را به شما ارائه کنیم. تیم پشتیبانی ما ۲۴ ساعته و در تمامی روزهای سال از طریق تلفن، ایمیل و گفتگوی زنده در دسترس خواهند بود. تعهدات ما، موجب گردیده تا یک تیم علاقه‌مند به تکنولوژی را به خوبی توسط مدیران سیستم آموزش دهیم تا خدماتی دقیق و سریع را به شما ارائه دهیم.